เงื่อนไขและข้อตกลง
1.ชำระสินค้าผ่านบัญชีธนาคารที่แจ้งไว้เท่านั้น
สินค้าทุกชิ้นของแท้ ไม่แท้ยินดีคืนเงิน 100% (โปรดเก็บใบเสร็จเป็นหลักฐานทุกครั้งในการสั่งซื้อจนกว่าจะได้รับสินค้า )
2.การจัดส่ง
2.1 สำหรับลูกค้าที่โอนเงินมาก่อนทางร้านจัดส่งฟรีทุกรายการ
– ส่งของทั่วประเทศด้วยขนส่งKerry เจ้าหน้าที่จะโทรแจ้งก่อนออกไปส่งสินค้า กรุงเทพฯและพื้นที่ใกล้เคียงได้รับ 1-2 วันทำการ
(ต่างจังหวัดได้รับสินค้าใน1-3 วันทำการ)
– หากท่านชำระเงินและแจ้งการชำระเงินเราจะจัดส่งภายใน 24 ชั่วโมง (โอนและแจ้งก่อน 11.30 น. สินค้าจัดส่งในวันที่แจ้งสำหรับลูกค้า
ที่โอนยอดเงินและแจ้งการชำระค่าสินค้า)
3.นโยบายการคืนสินค้าและขอคืนเงินทางเรารับคืนสินค้าตามเงื่อนไขดังต่อไปนี้เท่านั้น
3.1 สินค้าที่ไม่ถูกต้องตามใบสั่งซื้อ
3.2 สินค้าที่หมดอายุ
3.3 สินค้าที่มีความบกพร่องเสียหายอันเกิดจากผู้ผลิต
3.4 สินค้าที่ได้รับความเสียหายระหว่างการจัดส่ง
ตามนโยบายการคืนสินค้าที่กำหนดข้างต้น ลูกค้าสามารถขอคืนสินค้าได้โดยการตรวจสอบความเรียบร้อยของสินค้าที่ได้รับทันทีเมื่อได้รับสินค้า
หากปรากฏว่าสินค้าที่ได้รับไม่ตรงตามใบสั่ง หมดอายุ หรือเสียหายจากการจัดส่ง กรุณาปฏิเสธและงดการเซ็นรับสินค้านั้นๆ และติดต่อเจ้าหน้าที่แผนกลูกค้าสัมพันธ์เพื่อดำเนินการขอเงินคืนทันที
4.การแจ้งการโอนเงิน
4.1 แจ้งชำระที่หน้าเว็บไซต์ www.estellathailand.com
4.2 หรือทางอีเมล์ estellathailand@hotmail.com
4.3 หรือโทรแจ้งที่ 097-295-1142 (Admin)
4.4 หรือ LINE ID: @estellathailand (พิมพ์@นำหน้าด้วยนะคะ) หรือคลิก>> https://line.me/R/ti/p/%40estellathailand
กรุณาสอบถามให้ละเอียดและตัดสินใจก่อนสั่งซื้อ หากมีข้อสงสัย หรือต้องการรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์สามารถสอบถามได้โดยการโพสต์ไว้ที่เวปบอร์ด,ทางอีเมล์,ทางโทรศัพท์,ทางไลน์ (โปรดเก็บใบเสร็จเป็นหลักฐานทุกครั้งในการสั่งซื้อ)ขอบคุณคะ
สั่งซื้อสินค้า หรือสอบถามเพิ่มเติม
Callcenter 097-295-1142
Line ID : @estellathailand